Nos últimos anos, os golpes que envolvem falsas centrais de atendimento têm se tornado cada vez mais comuns. Esses golpes são realizados por criminosos que se passam por funcionários de bancos para roubar informações pessoais e financeiras. Utilizando tecnologia que mascara o número de telefone, eles conseguem fazer com que a chamada pareça legítima.
Instituições financeiras, como o Bradesco, têm adotado medidas para ajudar seus clientes a identificar e evitar essas fraudes. Uma dessas medidas é o uso de alertas de segurança em seus aplicativos, que notificam os usuários sobre possíveis chamadas suspeitas. Contudo, é essencial que os clientes também estejam atentos e saibam como reconhecer os sinais de um golpe.
Como Identificar um Golpe de Falsa Central?
Os golpistas costumam solicitar informações pessoais ou senhas durante a ligação, algo que bancos legítimos nunca fazem. Além disso, eles podem manter a linha telefônica ocupada, impedindo que a vítima entre em contato com o banco por outros meios. Essa técnica é usada para criar uma falsa sensação de urgência.
Outra estratégia comum é direcionar a vítima para sites falsos através de links enviados durante a chamada. Esses sites são projetados para capturar informações pessoais. Portanto, é importante evitar clicar em links suspeitos ou fornecer dados sensíveis durante essas interações.
Medidas de Segurança do Bradesco
O Bradesco tem investido em tecnologia para proteger seus clientes contra fraudes. Um exemplo disso é o sistema de alertas de segurança no aplicativo do banco, que notifica os usuários sobre possíveis chamadas fraudulentas. Essa ferramenta permite que os clientes avaliem a legitimidade da ligação e tomem decisões informadas sobre como proceder.
Além disso, o banco recomenda que os clientes utilizem sempre os canais oficiais para verificar qualquer informação recebida por telefone. Isso pode ser feito entrando em contato com o número oficial do banco a partir de outro telefone, garantindo que a linha não esteja comprometida.
Práticas Recomendadas para Evitar Golpes
- Desconfie de pedidos de informações pessoais: Bancos não solicitam senhas ou dados pessoais por telefone.
- Utilize canais oficiais: Sempre confirme informações através dos canais oficiais do banco.
- Evite clicar em links desconhecidos: Não acesse links enviados por desconhecidos ou durante chamadas suspeitas.
- Verifique a autenticidade de transferências: Confirme qualquer solicitação de transferência antes de realizá-la.
